当刷爆朋友圈让人麻木的时候,人们才发现,那些刷爆朋友圈的文字和营销之间的关系太牵强,因为用户强大的广告免疫能力, 那些为了营销而做的文字营销,有时候显得不过是一个笑话罢了!
在微信中,看到最多的是微商,显然微商早已经了过了刷朋友圈的阶段,到了“我就是干啥”,通过微信搜索附近人发现,很多微商在简短介绍中都基本上都直接了当的说出自己是做美容的、卖面膜的、做婚庆的、卖海参的……显然,给自己打上标签,微商的圈子已经如同街边店铺,想要你就进来打招呼!
一旦给自己打上了某某标签,那么,如何获得消费者的好感呢?文字介绍固然是一个常用的方法,但是,很多微商其实都不善于用文字来陈述自己的产品和服务的,更喜欢通过图片、小视频的方式展现出来,原因很简单,直接了当,不费多大精力。
微商毕竟是小本经营,小打小闹,而对于企业来说,如何做好微信这个营销渠道呢?如果企业利用微信卖产品,好像有点大材小用的感觉,更何况很多企业的微信都是公众号,公众号优势在于可以开发各种有用的功能!
以联通公众号为例,用户加入联通公众号,可以查询自己的话费信息、套餐使用情况等等,这就无需拨打10060忍受“请按一键,请按2……”的折磨了,同时,还可以通过公众号发布的信息,了解最新的优惠活动,显然,联通公众号具有客服的功能。
再以苏宁易购为例,曾经在年前分期购买了一款努比亚手机,每个月定期还款,最初需要打开电脑,然后进入官方网站,在进入还款界面,进行还款,而加入了官方的公众号之后,绑定相关信息,然后点击我要还款,分分钟钟搞定,就像打网约车支付那么简单!
所以,微信与网站、博客、微博有很大不同,最重要的一点微信是一个相对封闭的一个圈子,作为企业来说,想要推广自己,获得更多的用户,在网站上发布一篇文章,可以同时发布在博客上、微博上、相关新闻源上,目标用户可以通过任何一个渠道寻找到用户,而微信只是一个有限的圈子,而且在这个圈子拥有海量的用户,企业是不能放弃的,同时又要做好微信的用户维护,显然,营销策略和以往的网络营销推广要有点不同,还按照原来的路子玩,恐怕效果不大。
所以提醒企业,靠微信来开发新用户,好像有点难,倒不如,以微信基于朋友这个熟人理念,不如作为维护用户和在让用户二次消费上下功夫更为靠谱一些。
曾几何时,APP火遍大江南北,甚至有人说,APP来了,搜索引擎要完蛋了,网站要倒闭了……结果,真正不到的APP还是传统互联网的那几家巨头,而对于企业来说,没有一家APP的成就超过网站的成就,只有利用微信平台建立的公众号一直有着强大的用户基础,对于企业来说,想要充分利用好微信营销这个渠道需要做好这几点:
信息平台
定期发布企业相关信息,企业动向,是目前为止企业树立自己品牌最直接、投入产出比最好的渠道,通过微信平台将自己品牌传导给用户。
有效服务用户
互联网之所以如同洪水猛兽让传统企业很受伤,价格固然是一个重要因素,但是,服务也占据很大的原因之一,不能和用户平等的对话,无法建立一个有效的沟通交流平台,传统企业的硬伤,而通过微信平台,算是一个成本低廉的沟通渠道,并且利用微信支付功能、查询功能,让用户方便使用,同时无形中形成一种依赖!
形成二次消费
从营销成本来说,让用户形成二次消费比开发新用户成本要低一些,只要企业能够源源不断的提供高质量的服务,而且产品的复购率较高,那么,越来越重视客户关系管理的企业,就能有效的引导用户形成二次甚至多次消费,这一点,苹果公司就是一个典型的例子,从苹果4到苹果7,每一次退出新的手机机型,都会引起媒体的骚动,和用户的热捧,固然很多企业难以做到苹果那个高度,但是那些成功企业的成功经验还是值得借鉴和模仿的。